Starostwo na PIĄTKĘ Z PLUSEM
90 proc. z 669 ankietowanych przez studentów Państwowej Wyższej Szkoły Zawodowej w Raciborzu bardzo dobrze bądź dobrze oceniło poziom usług świadczonych przez Starostwo Powiatowe. - To bardzo dobry wynik - oceniła na sesji Rady Powiatu dr Teresa Jemczura z PWSZ.
62 proc. ankietowanych wystawiło Starostwo ocenę bardzo dobrą, 28 proc. dobrą, 8 proc. dostateczną, po 1 proc. mierną i niedostateczną. Studenci PWSZ, w kwietniu i maju, objęli swoim badaniami 669 osób. Raport z ich badań na ostatniej sesji wysłuchali radni powiatowi. Byli zadowoleni z dobrej cenzurki. Starostwo chwaliła koordynująca badania, dr Teresa Jemczura. - Klienci pozytywnie oceniają poziom usług świadczonych przez poszczególne referaty. Szczególnie dobre wrażenie mieli w momencie załatwiania: pozwolenia na budowę, karty wędkarskiej, spraw związanych z gospodarką wodno-ściekową, wypisu z rejestru gruntów. Nieco niżej oceniono załatwianie spraw związanych z wywłaszczeniami - czytamy w konkluzji opradowania.
Urzędnicy – jak czytamy dalej - są w opinii ankietowanych osobami kompetentnymi, odznaczają się wysoką kulturą osobistą i wykazują duże zaangażowanie w prowadzonych sprawach. Petenci mają jednak swoje sugestie. W ankietach podali, że konieczne jest:
- wydłużenie czasu pracy Urzędu
- wydzielenie większej liczby miejsc parkingowych (stojak na rowery)
- umożliwienie składania wniosków elektronicznie
- czy wprowadzanie udogodnień dla niepełnosprawnych (winda)
(w)
Komentarze (0)
Aby dodać komentarz musisz być zalogowany