Jak dostarczana jest przesyłka kurierska adresatowi?

Ustalenie miejsca odbioru

Załóżmy, że kupujemy w Internecie i wybieramy doręczenie za pośrednictwem firmy kurierskiej, na przykład DHL Parcel. Podajemy adres dostawy do domu, ale w dniu doręczenia niestety nie będzie nas na miejscu. Z myślą o takich sytuacjach DHL Parcel oferuje usługi kurierskie z wieloma sposobami doręczenia.
Paczki nie musimy zamawiać do domu lub pracy. Możemy wybrać któryś z punktów odbioru DHL. Do wyboru mamy1 z 1400 punktów partnerskich DHL Parcelshop (m.in. stacje benzynowe, salony prasowe). Odbioru w tych punktach można dokonywać przez cały tydzień, choć nie wszystkie punkty są czynne w sobotę i niedzielę. Sieć punktów odbioru uzupełniają automaty paczkowe DHL Parcel, dostępne w dużych miastach Polski.

Informacja o terminie doręczenia przesyłki

Dużym ułatwieniem dla odbiorców przesyłek kurierskich są powiadomienia e-mail lub SMS o nadaniu przesyłki i przewidywanym terminie doręczenia. Adresat otrzymuje przybliżoną godzinę doręczenia przesyłki i może zorganizować swój czas, tak, aby spotkać się z kurierem.
Powiadomieniom usprawniają zatem komunikację na linii kurie - odbiorca, nie angażując przy tym e-sklepu.

Przekierowanie paczki

Przekieruj paczkę to usługa umożliwiająca odbiorcom przesyłek zmianę daty lub miejsca doręczenia paczki już po jej nadaniu bez konieczności kontaktowania się z nadawcą paczki.
Adresat przesyłki DHL Parcel jest informowany o możliwości jej przekierowania w usługach powiadomienie e-mail/SMS oraz w informacji przed doręczenie. Może tego dokonać także podczas sprawdzania statusu przesyłki na stronie www.dhlparcel.pl.

Doręczenie do sąsiada
Jeśli zamawiamy paczkę do domu, a możemy być trudno dostępni, DHL umożliwia doręczenie przesyłki pod alternatywny adres np. do sąsiada. Dzięki temu zamówienie z
e-sklepu zostanie skutecznie doręczone, a nadawca i odbiorca będą wiedzieli kto je odebrał.