Miałeś kolizję lub wypadek? Dowiedz się, jak możesz zlikwidować szkodę

Do wyboru mamy rozliczenie gotówkowe nazwane również wariantem kosztorysowym oraz bezgotówkową – serwisową lub tzw. na warsztat. W pierwszym przypadku odszkodowanie wypłacane jest bezpośrednio właścicielowi, do którego należy decyzja, czy i gdzie będzie naprawiał samochód. Z kolei w przypadku rozliczenia bezgotówkowego auto naprawiane jest w warsztacie, serwisie autoryzowanym lub współpracującym z towarzystwem ubezpieczeniowym warsztatem partnerskim, który bezpośrednio rozlicza się z ubezpieczycielem. Na to ostatnie rozwiązanie radzimy jednak uważać, gdyż warsztat partnerski, do którego skieruje nas ubezpieczyciel, zlikwiduje szkodę na zasadach ściśle określonych przez ubezpieczyciela, czyli np. z wykorzystaniem części niskiej jakości. Taki sposób rozliczenia szkody może być korzystny jedynie dla ubezpieczyciela, gdyż likwidacja szkody odbywa się jak najniższym kosztem.

Niewątpliwą zaletą rozliczenia bezgotówkowego, tzn. z warsztatem, jest oszczędność czasu i wygoda. Warsztat załatwi za nas większość formalności. Po naszej stronie pozostaje wypełnienie dokumentów opisujących zdarzenie oraz podpisanie upoważnienia dla serwisu, który będzie nas reprezentował przed ubezpieczycielem w kwestii rozliczenia kosztów naprawy. Zgodnie z obowiązującym prawem to poszkodowany decyduje, gdzie i jak zlikwiduje swoją szkodę! Ubezpieczyciel nie może narzucić nam sposobu, a tym bardziej warsztatu, z którym współpracuje, często oddalonego o kilkadziesiąt kilometrów od naszego miejsca zamieszkania.

Wybierajmy warsztaty nam znane lub przynajmniej z okolicy, tak byśmy nie mieli problemów z ewentualnymi naprawami gwarancyjnymi, a także byśmy mogli w każdej chwili zobaczyć, jak naprawiany jest nasz pojazd.

Za każdym razem wyceny napraw opierają się na normach czasowych oraz cenach części i materiałów ujętych w systemach Audatex lub Eurotax, a także na średniej stawce za roboczogodzinę obowiązującej w danym regionie. Pamiętajmy, że w przypadku szkód likwidowanych z dobrowolnego ubezpieczenia AC wpływ na wycenę mogą mieć indywidualne zapisy dotyczące stosowanych amortyzacji cen części zamiennych. Informacje na ten temat zawsze znajdziemy w Ogólnych warunkach ubezpieczenia.

W wariancie tzw. kosztorysowym dostajemy kalkulację kosztów naprawy sporządzoną przez zakład ubezpieczeń. Na podstawie tak oszacowanej wartości dokonujemy naprawy we własnym zakresie, a zakład ubezpieczeń nie oczekuje od nas faktur dokumentujących poniesione koszty. Musimy jednak pamiętać o tym, że często ubezpieczyciele zaniżają odszkodowania płacone na kosztorys i kwota odszkodowania może nie wystarczyć nawet na naprawę pojazdu u „znajomego”.

Jeszcze raz podkreślmy – to nie ubezpieczalnia sprawcy kolizji decyduje o sposobie naprawy naszego pojazdu! Poszkodowany ma prawo swobodnie wybrać sposób i miejsce likwidacji swojej szkody. Pamiętajmy, aby decyzję o sposobie podjąć na na spokojnie, zasięgając porady, np. w swoim zaprzyjaźnionym warsztacie, a nie pod wpływem stresu, jaki towarzyszy takim zdarzeniom.

Autocentrum Opolony 
Racibórz, ul. Rybnicka 129 a 
tel. 32 415 31 43, 415 35 77 
www.opolony.pl