Regulamin świadczenia usługi Ogłoszeń
- Jeśli w polu "Treść" znajdą się dane kontaktowe w postaci telefonu, adresu e-mail lub strony internetowej, administrator zastrzega sobie prawo do usunięcia ogłoszenia z listy lub usunięcia fragmentu jego treści. Dane należy wpisywać tylko w odpowiednio dla nich przeznaczone pola. W pozostałych kwestiach obowiązuje regulamin:
- Ogłoszenie może zostać poprawnie dodane do bazy ogłoszeń na portalu www.naszraciborz.pl oraz w tygodniku "Nasz Racibórz" tylko w przypadku podania przez wypełniającego formularz kompletnych danych oraz dokonania płatności. W przypadku niewypełnianie wszystkich pól a także niedokonania płatności, usługa dodania ogłoszenia drobnego nie zostanie wykonana.
- Usługi PŁATNOŚCI przeprowadzane są za pośrednictwem Przelewy24.pl. Usługa dodania ogłoszenia zostanie zakończona i aktywowana tylko w przypadku potwierdzenia przez system Przelewy24.pl powodzenia procesu dokonania płatności. Czas akceptacji może trwać do 48 godzin w dni robocze. W pozostałych kwestiach dotyczących obsługi płatności, obowiązują regulaminy:
- Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068.
- Użytkownikowi przysługuje prawo złożenia reklamacji w związku z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem Usługi przez Usługodawcę, w terminie 14 dni od dnia stwierdzenia nieprawidłowości.
- Reklamacje należy składać za pomocą korespondencji elektronicznej (e-mail) na adres: sekretariat@naszraciborz.pl
- Reklamacja powinna zawierać:
- oznaczenie Użytkownika w sposób umożliwiający jego identyfikację i adres zwrotny,
- dokładny opis przedmiotu reklamacji,
- Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana do Użytkownika na adres elektroniczny e-mail przez niego podany.
- Firma sprzedająca usługę:
Fabryka Informacji Sp. z o.o., ul. Mikołaja 9a, 47-400 Racibórz,
KRS 0000495952, NIP 6392005980, REGON 243468657
tel. +48 32 415 18 66, e-mail: sekretariat@naszraciborz.pl - Faktura VAT zostanie wysłana drogą elektroniczną w formacie PDF, na wskazany w formularzu adres e-mail podany przez wypełniającego. Termin wysłania do 7 dni od daty zatwierdzenia płatności.
- Gdy ogłoszenie nie jest aktywne przez 48 godzin (w dni robocze) od daty dodania pomimo poprawnego wypełnienia formularza i dokonania płatności, proszę o kontakt z BOK, celem złożenia reklamacji. Reklamacja zostanie rozpatrzona do 14 dni roboczych.
Dane kontaktowe Biura Obsługi Klienta:
Fabryka Informacji Sp. z o.o., ul. Mikołaja 9a, 47-400 Racibórz,
KRS 0000495952, NIP 6392005980, REGON 243468657
tel. +48 32 415 18 66, e-mail: sekretariat@naszraciborz.pl
